راه ارتباطی
ایمیل مستقیم
پیام شما مستقیما خوانده می‌شود. لطفا در موضوع ایمیل، نوع کسب‌وکار و مسأله‌ی اصلی را بنویسید.
info@shirazeh-platform.irتماس · شروع از دغدغه‌ی واقعی
بررسی فرآیند واقعی؛ نقطه‌ی شروع گفت‌وگو
برای شروع نیازی به آماده‌سازی اسناد طولانی یا فهرست امکانات نیست. نوع کسب‌وکار، اصلی‌ترین گره‌ی عملیاتی و افراد درگیر در آن، برای شکل‌گیری یک گفت‌وگوی جدی کافی است.
برای پاسخ دقیق‌تر
این پنج مورد را در پیام بیاورید
- نوع کسب‌وکار و تعداد تقریبی افراد یا شعبه‌ها
- فرآیندی که بیش‌ترین دوباره‌کاری، تاخیر یا خطا را دارد
- ابزارها، فایل‌ها یا کانال‌های درگیر در کار
- نقش‌ها و شرکای بیرونی در دو سوی فرآیند
- نتیجه‌ی نهایی برای اثبات موفقیت کار
بعد از تماس
سه تصمیم، قبل از هر پیشنهاد تجاری.
هدف نخستین گفت‌وگو فشار برای خرید نیست؛ حذف ابهام دربارهٔ مسئله، دامنه و تناسب است.
شفاف‌سازی مسأله
جریان کار، مسئولیت‌ها، داده‌ها، استثناها و هزینه‌ی وضعیت فعلی روشن می‌شوند.
تعیین مرز راهکار
تعیین می‌کنیم چه بخشی در بستر موجود حل می‌شود، چه بخشی نیاز به تنظیمات دارد و توسعه‌ی چه بخشی در اولویت نیست.
تصمیم‌گیری گام بعدی
شروع ارزیابی، اجرای پایلوت، ارائه‌ی پیشنهاد اجرایی یا توقف؛ هرکدام می‌تواند نتیجه‌ی درست این مرحله باشد.
پیش از ارسال پیام
پرسش‌های رایج
آیا برای تماس باید راهکار شیرازه را انتخاب کرده باشم؟
خیر. اگر هنوز نمی‌دانید مسئله به نرم‌افزار، اصلاح فرآیند یا اتصال میان سازمان‌ها
مربوط است، ارزیابی اولیه بهترین نقطه‌ی شروع است.
آیا می‌توان درباره صنفی غیر از راهکارهای فعلی صحبت کرد؟
بله، به شرط وجود یک فرآیند واقعی و امکان مشارکت در طراحی و ارزیابی. شیرازه یک راهکار
صنفی را صرفا با تغییر نام‌ها ایجاد نمی‌کند.
آیا اطلاعات حساس را در ایمیل بفرستم؟
خیر. در پیام نخست ذکر نام فرآیند و مسأله‌ی اصلی کافی است. داده‌های مشتری، قرارداد،
سطح دسترسی یا فایل‌های حساس را تا زمان تعیین یک مسیر امن ارسال نکنید.